מדיניות הפרטיות
מדיניות פרטיות – LEONI
LEONI (להלן: “החברה”) מכבדת את פרטיות המשתמשות והמשתמשים באתר ומתחייבת לשמור על המידע האישי שנמסר לה בהתאם להוראות הדין.
מדיניות פרטיות זו מסבירה איזה מידע נאסף באתר, כיצד נעשה בו שימוש, כיצד נשמר המידע ומהן הזכויות העומדות לרשותך. מדיניות זו מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש באתר.
מסירת מידע ושימוש באתר
חלק מהשירותים באתר, ובפרט רכישת מוצרים, מחייבים מסירת מידע אישי כגון:
-
שם מלא
-
כתובת משלוח
-
מספר טלפון
-
כתובת דוא״ל
-
פרטי הזמנה
-
פרטי תשלום (המעובדים באמצעות ספקי סליקה)
השדות החובה יסומנו במפורש. ללא מסירת פרטים אלו לא ניתן להשלים הזמנה באתר.
מסירת המידע נעשית מרצונך החופשי ובהסכמתך, אולם מסירת חלק מהמידע מהווה תנאי הכרחי לצורך ביצוע רכישה וקבלת השירותים המוצעים באתר.
מידע הנאסף במהלך השימוש באתר
בעת השימוש באתר עשוי להיאסף מידע טכני וסטטיסטי כגון:
-
כתובת IP
-
סוג הדפדפן
-
סוג המכשיר
-
זמני גלישה באתר
-
עמודים שנצפו באתר
-
פעולות שבוצעו באתר
מידע זה נאסף לצורך תפעול האתר, שיפור השירות וחוויית המשתמש, וכן לצרכים סטטיסטיים ושיווקיים.
מאגר מידע ושימוש במידע
המידע שנמסר על-ידך וכן מידע שייאסף במהלך השימוש באתר יישמר במאגרי המידע של החברה.
המידע עשוי לשמש בין היתר למטרות הבאות:
-
טיפול בהזמנות ואספקת המוצרים
-
מתן שירות לקוחות
-
יצירת קשר עם לקוחות בעת הצורך
-
ניהול מכירות ותפעול האתר
-
שיפור חוויית השימוש באתר
-
ניתוח נתונים סטטיסטיים ושיווקיים
-
שליחת עדכונים, הטבות ומידע שיווקי (בכפוף להסכמתך)
מסירת מידע לצדדים שלישיים
החברה לא תעביר מידע אישי מזהה לצדדים שלישיים אלא במקרים הבאים:
-
לצורך תפעול האתר והשירותים הניתנים בו, כגון חברות סליקה, מערכות תשלום, חברות שילוח, מערכות דיוור, שירותי אחסון מידע ושירותי ניתוח נתונים
-
כאשר הדבר נדרש לצורך השלמת הזמנה או מתן השירותים
-
במקרה של חובה חוקית למסור מידע
-
במקרה של מחלוקת משפטית או הליך משפטי
-
במקרה של חשד להפרת תנאי השימוש או פעילות בלתי חוקית
ספקי השירות רשאים להשתמש במידע רק לצורך מתן השירותים לחברה ובהתאם להוראות הדין.
העברת מידע מחוץ לישראל
ייתכן שהמידע יישמר או יעובד בשרתים הממוקמים מחוץ לישראל, לרבות באמצעות שירותי ענן וספקי שירות בינלאומיים.
במקרים אלו המידע יועבר ויישמר בהתאם להוראות הדין ותוך שימוש באמצעי אבטחה מקובלים.
דיוור שיווקי
במידה ואישרת קבלת דיוור שיווקי, החברה רשאית לשלוח אלייך מעת לעת מידע שיווקי, עדכונים והטבות באמצעות דוא״ל או אמצעי התקשרות אחרים שמסרת.
ניתן להסיר את עצמך מרשימת הדיוור בכל עת באמצעות קישור ההסרה המופיע בהודעות או באמצעות פנייה לשירות הלקוחות.
שימוש בעוגיות (Cookies)
האתר עושה שימוש בעוגיות (Cookies) לצורך תפעולו התקין ובין היתר לצורך:
-
תפעול האתר והשירותים המוצעים בו
-
איסוף נתונים סטטיסטיים
-
התאמת חוויית הגלישה
-
שיפור השירותים והתכנים
-
אבטחת מידע
-
הצגת תכנים ופרסומות מותאמות
עוגיות הן קבצי טקסט הנשמרים בדפדפן שלך. חלקן נמחקות עם סגירת הדפדפן וחלקן נשמרות לזמן ארוך יותר.
ניתן לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן, אולם פעולה זו עלולה לפגוע בחלק מהשירותים באתר.
שימוש בכלי ניתוח ופרסום
האתר עשוי להשתמש בכלי ניתוח ופרסום כגון:
-
Google Analytics
-
Facebook / Meta Pixel
-
כלי פרסום ומדידה נוספים
כלים אלו מאפשרים ניתוח פעילות המשתמשים באתר, שיפור חוויית המשתמש והצגת פרסומות מותאמות.
חלק מהמידע הנאסף באמצעות כלים אלו עשוי להיות מועבר לספקי השירות הרלוונטיים.
אבטחת מידע
החברה נוקטת באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים על מנת להגן על המידע האישי ולמנוע גישה בלתי מורשית אליו.
עם זאת, אין באפשרות החברה להבטיח אבטחה מוחלטת של המידע.
זכויות לעיון ותיקון מידע
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, כל אדם זכאי לעיין במידע המוחזק עליו במאגר מידע.
אם מצאת כי המידע אינו נכון, שלם או מעודכן, ניתן לפנות לחברה בבקשה לתקן או למחוק את המידע.
שימוש באתר על ידי קטינים
השימוש באתר מיועד לבגירים מעל גיל 18.
החברה אינה אוספת ביודעין מידע אישי מקטינים מתחת לגיל זה.
שינויים במדיניות הפרטיות
החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת.
הגרסה המעודכנת תפורסם באתר, והשימוש באתר לאחר העדכון מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.
יצירת קשר
לכל שאלה, בקשה או בירור בנוגע לפרטיות או למידע האישי שלך ניתן לפנות אלינו בדוא״ל: